特定商取引法に基づく表記

宿泊サービスについて

宿泊サービスは役務の提供となるため、原則として返品・交換はお受けできません。 ただし、当施設の都合によりサービスを提供できない場合は、全額返金いたします。

旅行プランについて

旅行プランについても原則として返品・交換はお受けできません。 天候等の理由により一部内容が変更となる場合がございますが、可能な限り代替プランをご提供いたします。

個人情報の利用目的

• 宿泊サービスの提供
• 予約確認・変更・キャンセルの連絡
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービス向上のためのアンケート実施
• 法令に基づく対応

個人情報の第三者提供

お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、法令に基づく場合や、お客様の生命・身体の保護のために必要な場合はこの限りではありません。

個人情報の管理

お客様の個人情報は適切に管理し、紛失・漏洩・改ざん等の防止に努めます。